哭!阜阳老乡想吃枕头馍,没想到快递延误,结果……阜阳快递
中秋佳节,
阜阳市民赵女士给淮南的友人
寄去了4箱枕头馍。
可令她万万没想到的是,
速递公司的车辆竟然坏了,
朋友收到枕头馍时,
已全部发了霉……
快递的枕头馍全发了霉
赵女士家住颍州区,大概四五天前,赵女士在淮南的朋友微信上说想吃家乡的枕头馍了。
为此,赵女士专门买了4箱枕头馍,并委托邻居帮忙到快递公司邮寄。随后,赵女士的邻居拿着枕头馍来到阜阳圆通速递四十六分部进行邮寄。圆通速递快递单上称重显示10.7公斤,收运费30元。
“因为淮南比较近,对方承诺当天发货,次日送达。”赵女士说。可当天晚上,赵女士的朋友再次到该快递站点寄快递,竟然发现那一大箱子枕头馍竟然还在快递站。
对此,快递公司表示,是车辆故障导致当天的快递全部没有发货,他们将尽快发货。也就是说,本该第二天到达的枕头馍,最终在第三天早晨晚了整整24小时才到达淮南。
在淮南,赵女士朋友打开快递箱时发现,里面的枕头馍全部发了霉。在赵女士提供的照片上记者也看到,其中3个枕头馍上面全是霉点,根本无法食用。
圆通速递:馍钱可以退,但快递费不退
为此,赵女士淮南的朋友当场拒签,枕头馍被退回阜阳。
当赵女士拿着照片来到圆通速递,对方表示,枕头馍钱可以退,但那30元快递费不能退。赵女士觉得,既然是速递公司有错在先,那么这些快递费理应退还。可赵女士的诉求,被速递公司拒绝。
今天上午,记者电话联系上了阜阳圆通速递四十六分部涂姓负责人。涂先生表示,赵女士反映的情况确实存在,当天,因为快递车辆出了问题,他们全部货物都积压了一天。
“中秋前夕,寄枕头馍的客户增多,仅那一天快递公司就发送了3份枕头馍快递。”涂先生说,可其他两份快递没有发霉,只有赵女士邮寄的枕头馍因为没有晾干快递发了霉。
“这毕竟是我们的错误,我们当时就给客户道了歉,并表示等枕头馍寄回来后会照价赔偿枕头馍钱,大概是100元。”涂先生说,目前这个退回的快递还在运送途中。
记者随后询问30元快递费怎么办?涂先生表示,“这30元钱是不能退的。”“我们已经接收、运输、中转、派送了货物,这都需要成本。”涂先生说,这30元钱不多,但是快递运输已经产生了费用,就不能退了。
不过,刚刚
记者再次联系赵女士时
她表示速递公司已经来了电话
表示可以退还30元钱快递费用
虽然钱最后退了
但枕头馍终究没有吃到
小编都感到一阵莫名心痛
身为一个吃货容易吗?!
对此事你怎么看?