电动"小绿"不退押金？阜阳市民轮番投诉"帮提提"！-阜阳网
自从电动“小绿”进驻阜阳,确实方便了很多市民出行,不过，最近有不少网友反映
阜阳帮提提电动车不给退押金,甚至将押金转为了余额.
小编查询发现早在去年6月份,就有人投诉帮提提退款有问题.
当时，阜阳市工商局给出回复：此问题已电话联系“帮提提”所属的安徽雅城互联网有限公司负责人，他回答称：“消费者不再使用时，押金和余额都是可以退的，余额若是消费者愿意可以自愿转让，不愿转让的可以到公司进行申请审核后，就可以把退款打到提供的银行账户上了。至于投诉人说客服电话打不通，可以关注平台上有几个咨询电话都是可以打的。”
最近，阜阳的网友又开始扎推投诉,看来帮提提退押金难已经为不少市民诟病,市工商局在阜阳市政府门户网站【在线访谈】平台.再次回应了帮提提不退押金的问题.
▼
网友您好！我局针对帮提提公司消费投诉的问题，已责令该公司对骑行服务合同进行了修改。修改后，该公司为消费者提供两种消费模式：一是“免押金，充值消费”模式，同时公司再另赠送免费骑行券，但所交费用只能用于消费，不能退现；二是“交押金，充值消费”模式，在消费者终止服务时，公司退还押金及余额。
凡是在2018年4月之前与帮提提公司签订旧合同或者2018年4月以后签订新合同选择“交押金、充值消费”模式的会员，如有需要，可以办理退款；凡是在2018年4月以后签订新合同选择“免押金，充值消费”模式的会员，应按合同执行，不能退现。
目前，对该公司的违规行为已经立案调查。
